بوابة الدفع الالكترونية

* Paypal

أكثر معالجات الدفع المعروفة / حلول الدفع / بوابة الدفع الخاصة بهم جميعًا.

 تعد PayPal بالفعل أكثر من مجرد بوابة يمكن لأصحاب الأعمال دمجها مع متاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بهم. في الواقع ،
يمتلك العديد من المستخدمين العاديين حسابات PayPal خاصة بهم ويستخدمون الخدمة للتعامل مع المدفوعات عارضة على الويب أو حتى لتقسيم فاتورة مع أصدقائهم.

كل هذا يجعل PayPal بوابة الدفع الضرورية لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، لأنه هو الحل الوحيد الذي يضمن أنك ستتمكن من بيع منتجاتك للجميع.

بعض التفاصيل الأكثر أهمية حول PayPal كبوابة للدفع:

• لا تحتاج إلى حساب تاجر لاستخدام PayPal
• تحصل على الحماية المتقدمة من الاحتيال
• يمكنك إصدار الفواتير
• يمكنك سحب الأموال بسرعة إلى حساب بنكي بعملتك المحلية

السعر:

• PayPal Payments Standard: 2.9٪ + 30 ¢ per Transaction؛ هناك تخفيضات في الحجم إذا قمت بمعالجة الكثير من المدفوعات
• الدفع عبر PayPal Express: 2.9٪ + 30 ¢ لكل معاملة
• PayPal Payments Pro: 2.9٪ + 30 ¢ لكل معاملة؛ بالإضافة إلى 30 $ شهريًا

كيف تختار وسيلة الدفع المناسبة لمتجرك الإلكتروني؟

1.      تحديد جمهورك المستهدف؟

قبل أن تحدد بوابة الدفع المناسبة لمنصتك الإلكترونية، عليك أولًا أن تفهم جمهورك المستهدف وخيارات الدفع المفضلة له. فإذا كانت تجارتك تركز على نوع محدد من الجمهور،
وهذه الشريحة تفضل وسيلة دفع بعينها، فمن المستحب هنا أن تختار بوابة دفع إلكترونية تمنح هذه الوسيلة فقط عن غيرها من البوابات.

أما إذا كان جمهورك غير متجانس، ولدى كل قطاع منه وسيلة دفع مختلفة عن الآخر، فيجب هنا أن تضع في اعتبارك أن تقوم بشراء بوابة دفع إلكترونية تسمح بالعديد من خيارات الدفع.

2.       طبيعة نشاطك التجاري؟

يؤثر نشاطك التجاري على طبيعة بوابة الدفع المستخدمة، فهناك العديد من هذه البوابات التي تسمح بإجراء معاملات بثمن محدد عند كل عملية.
فإذا كانت منتجاتك تتخطى هذا الرقم، فسيصعب على العملاء التعامل معك بسبب رفض بوابة الدفع إتمام عملية الشراء. فمن الأفضل لك أن تدرس
طبيعة النشاط الخاص بك وكذلك سعر الخدمات أو المنتجات التي تقدمها، ثم تقوم بتحديد متوسط عمليات التحويل التي يجب أن تسمح به بوابة الدفع المستخدمة.

3.      الرسوم المضافة

تعد الرسوم المضافة على كل عملية تحويل إلكتروني تتم، من أهم العناصر التي يجب عليك التفكير بها عند اختيار بوابة الدفع.
فالعملاء يلجؤون إلى بوابات الدفع الإلكتروني من الأساس هروبًا من رسوم التحويل البنكي الباهظة، أما بوابات الدفع
فهي عادة ما تضع رسوم قليلة جدًا عند كل معاملة، مقارنة بنظيرتها في البنوك.

ففي هذه النقطة يجب عليك الانتباه، فربما تكون أسعار بوابة الدفع مناسبة جدًا لمستخدمي منطقة جغرافية معينة، وباهظة جدًا لسكان منطقة أخرى.
فإذا كانت البوابة تضع رسومًا بعملة الدولار مثلًا في منطقة يبلغ سعر الدولار فيها أضعاف مضاعفة للعملة المحلية، فهذه بالتأكيد وسيلة لا يمكن
استخدامها لاستهداف الجمهور في هذه المنطقة. فعندما تقرر من هو جمهورك المستهدف وما هي طبيعة نشاطك التجاري،
عليك أيضًا أن تفكر في القدرة الشرائية الخاصة بهذا الجمهور، وكذلك ثمن المنتجات بعد أن يضاف لها الرسوم الإجبارية التابعة لبوابات الدفع.

4.      الأمان

من المهم جدًا في بوابات الدفع الإلكتروني أن توفر أكبر قدر من الأمان لمستخدميها، سواء للمنصة الإلكترونية أو للعميل.
فللمنصة الإلكترونية يجب عليها أن تقوم بتحليل كافة الاتصالات التي تتم عند إجراء الشراء،
وأن تتحقق من عدم استغلال هذه المعاملة للهجوم على الموقع الإلكتروني. أما بالنسبة للعميل، فهي تعمل على توثيق المعاملة التي يقوم بها لضمان حقوقه في استلام المنتج،
كما أنها تعمل على تأمين عملية نقل الأموال من رصيده إلى حساب التاجر، بالإضافة إلى تشفير عملية الشراء بأكملها حتى لا يتطفل عليها طرف ثالث غير مرغوب فيه.
من هنا يجب عليك التركيز على الخيارات الأمنية التي ترغب أن تمنحها لمنصتك الإلكترونية، وتبحث عنها في بوابات الدفع المختلفة وترى أي منها يناسبك.

5.      التعقيدات

من الممكن أن تجد كل العوامل السابقة في بوابة دفع واحدة ومع ذلك لا تقدم لك هذه البوابة إلا المشاكل. فبجانب رغبة المستهلك في الحصول على الأمان والتكلفة الرخيصة ومرونة الخيارات،
يرغب أيضًا في أن يحصل على السرعة. فإذا كانت منصتك الإلكترونية تمتلك بوابة دفع رائعة من جميع النواحي، ولكنها بطيئة جدًا وتضم عددًا كبيرًا من الإجراءات التي يجب اتخاذها،
فهنا سيضطر العميل إلى مغادرة منصتك. فمن يرغب في المرور على هذا الكم من الخطوات مقابل معاملة شرائية لا تحتاج أكثر من ثواني معدودة؟!

فعند اختيار بوابة الدفع لا تركز على عامل أو اثنين فقط، ولكن راعي أن تضم بوابتك أكبر قدر من الخيارات التي تساعد على جذب العميل وإبقائه في منصتك الإلكترونية.
إذا قمت بمراعاة العوامل السابقة، فستتمكن من اختيار أفضل بوابة دفع إلكترونية تحتاجها منصتك.

اقرأ أيضا : الفرق بين الموقع الالكتروني والمتجر الالكتروني؟