عناصر المزيج التسويقي البي الأربعة (4p’s)
يعد التسويق أهم العناصر لنجاح أي مؤسسة كبيرةٍ كانت أو صغيرة حيث أنه عبارة عن مجموعة أنشطة تقوم بها الشركة
للترويج لشراء أو بيع منتج أو خدمة و يعتبر مصطلح المزيج التسويقي نموذجاً أساسياً للشركات ويتمثَل بأربع عناصر رئيسية Ps
المنتج، السعر، الترويج، والمكان. ومع ذلك ، في الوقت الحاضر ، يشتمل المزيج التسويقي على نحو متزايد على العديد من أنظمة PS
مثل التغليف ، وتحديد المواقع ، والأشخاص وحتى السياسة كعناصر مزيج حيوية.
بهذا المقال سوف نناقش بالتفصيل كل نوع من عناصر المزيج التسويقي المكون من المنتج، التسعير، التوزيع، الترويج
عناصر المزيج التسويقي الاربعة (4P) هي
المنتج Product
هو العنصر الذي يلبي احتياجات المستهلك او رغباته.
ويتكون المنتج من المنتجات ملموسة Concrete Products(سلع) مثل الأجهزة الكهربائية أو غير ملموسة Intangible Products (خدمات) كجلسات الأطباء النفسيين
وهو أيضاً المتغير الأول في المزيج التسويقي فإذا كنت ترغب في بدء عمل تجاري أول شيء سوف تحتاجه هو المنتج.
ويجب مراعاة عناصر المنتج والتي تضم : العلامة التجارية وتنوّع المنتج وجودته، وجاذبيّة تصميمه وطريقة تقديمه، وميّزاته وأسلوب تغليفه، وأخيرًا خدمات ما بعد البيع.
كلّ تلك العناصر تلعب دورًا بارزًا في بناء الثقة والإخلاص لدى عملائك وهو الهدف الأسمى من عمليّة التسويق برمّتها.
السعر Price
وهو المبلغ المادي الذي يكون العميل مستعدًّا لدفعه مقابل الحصول على الفائدة المرجوّة من المنتج وهو العامل الأهم في المزيج الترويجي
والسبب في هذه الأهمية هو أنه عندما تكون بقية عناصر المزيج التسويقي هي مولدات التكلفة، يكون السعر مصدراً للدخل والأرباح.
هنالك جملة من العوامل التي تؤثّر في قرار التسعير ضمن المزيج التسويقي ، هذه العوامل قد تكون داخليّة أو خارجيّة. من العوامل الداخليّة على سبيل المثال:
-
التكاليف الثابتة: التي لا تتغير بتغير كميّة الإنتاج، وتتضمّن تكاليف العمّال والضمانات والضرائب وغيرها.
-
التكاليف المتغيّرة: تتغير بتغير كميّة الإنتاج، وتشمل تكاليف المواد الأوليّة وتكاليف الشحن والتغليف وغيرها.
ومن العوامل الخارجيّة:
-
حجم السوق المستهدف من استراتيجيّة التسويق الخاصّة بك.
-
الحصّة السوقيّة المتوقّعة للمنتج وشدّة المنافسة عليه.
-
قنوات التوزيع وإمكانيّة التصدير.
الترويج Promotion
وهو إشهار المنتج بشتى الوسائل المُتاحة، سواءً كانت على الإنترنت أم على أرض الواقع. والهدف من عمليّة الترويج هو إعلان وجود منتجك وإظهار جودته في السوق المعنيّة.
يتكون الترويج من العناصر التالية :
-
الإعلان Advertising
-
البيع الشخصي Personal Selling
-
ترويج المبيعات Sales Promotion
-
شهرة السوق Market Popularity
المكان Place
وهو يمثّل المكان الذي سيقصده العميل لطلب أو شراء خدمتك أو منتجك، قد يكون حقيقيًا، مثل: سلسلة متاجر معيّنة، أو قد يكون رقميًّا، مثل: المتاجر الإلكترونيّة.
أيًا كان نوع مكان المنتج الذي ستختاره يجب أن يكون مناسبًا وأن يعكس أسلوبًا فريدًا في عرض المنتجات ولفت نظر العملاء إليها
للحصول على متجر الكتروني تعرض من خلاله منتجاتك أو خدماتك فقط تواصل معنا
تشمل قرارات المكان:
-
دراسة التركز الجغرافي للعملاء
-
دراسة قنوات التوزيع وأعضاء القناة
-
اختيار قناة التوزيع المناسبة
-
تحليل العوامل المختلفة ذات الصلة التي تؤثر على قرارات القناة
أهمية المزيج التسويقي
-
تحديد الفائدة التي يمكنك تقديمها إلى عملائك عبر منتجك أو خدمتك.
-
تطوير استراتيجية تسويقية متينة وتطبيقها على مشروعك ودخول سوق المنافسة بسرعة.
-
يوفّر الكثير من الجهد والوقت من خلال تنظيم خطّ سير واضح ومتكامل للعمليّة التسويقية
-
يسمح لك المزيج التسويقي بالاستفادة من نقاط القوّة في منتجاتك واستغلالها في التسويق ولفت انتباه العملاء.
-
سيمكّنك المزيج التسويقي من معرفة كيف ومتى وأين عليك طرح وعرض منتجاتك على العملاء
بمعنى آخر، وضعك للمزيج التسويقي الخاص بك سيكون بمثابة خروجك بخطّة مدروسة وخط سير عمل واضح من شأنه أن يجنّبك الكثير من المشاكل والخسائر.
وجميع عناصر المزيج التسويقي تؤثر على بعضها البعض. إنهم يشكلون خطة العمل لشركة ما والتعامل معها بشكل صحيح يمكن أن يحقق نجاح كبير للشركة .تواصل معنا في تكنوبك للحصول على استشارة مجانية في التسويق وفي حال تصميم موقع الكتروني من خلالنا يمكنكم الحصول على حملة تسويقية مجانية .
-